Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 april 2026

1. Definities

DMA Internet Services ("DMA", KVK 34127872, Amsterdam) levert via ai.dma.nl AI-diensten aan zakelijke klanten ("Opdrachtgever"). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via het platform worden aangeboden.

2. Diensten en prijzen

DMA biedt de volgende diensten aan (prijzen excl. 21% BTW):

• AI Chat, €4,95 per maand: 24/7 chatbot getraind op jouw websitedata
• AI Content, €9,95 per maand: geautomatiseerde blogartikelen, social media en nieuwsbrieven (4 artikelen per maand)
• AI SEO, €4,95 per maand: maandelijkse SEO-audit met concrete aanbevelingen
• AI SEA, €49,95 per maand: AI-beheerde Google Ads-campagnes
• AI Mail, €4,95 per maand: AI-gestuurde e-mailantwoorden met goedkeuringsworkflow
• Compleet Bundel, €69,95 per maand: alle vijf diensten gecombineerd

3. Aanbieding eerste maand

Nieuwe klanten ontvangen 50% korting in de eerste maand. Vanaf de tweede maand geldt de gewone prijs. Het abonnement is maandelijks opzegbaar; opzeggen kan op elk moment via jouw account-pagina of per e-mail.

4. Betaling en facturatie

Facturatie vindt maandelijks plaats op de 1e van de maand via ons boekhoudsysteem HostFact. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten.

Voor zakelijke afnemers van AI Mail of andere diensten waarbij persoonsgegevens van derden worden verwerkt, is een Verwerkersovereenkomst (AVG Art. 28) automatisch onderdeel van deze overeenkomst. Zie /dpa voor de volledige tekst.

5. Opzegging

Je kunt jouw abonnement op elk moment opzeggen via jouw dashboard of per e-mail aan support@dma.nl. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Er geldt geen opzegtermijn.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,9%. Gepland onderhoud voeren wij bij voorkeur uit buiten kantooruren. DMA is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de diensten.

7. Intellectueel eigendom

Content die door onze AI-diensten wordt gegenereerd op basis van jouw data, is jouw eigendom. Je verleent DMA een beperkte licentie om jouw websitedata te gebruiken uitsluitend voor het leveren van de overeengekomen diensten. DMA claimt geen eigendomsrechten op jouw data of gegenereerde content.

8. Aansprakelijkheid

DMA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 3 maanden voorafgaand aan de schade aan DMA heeft betaald. AI-gegenereerde content wordt geleverd "as is", je bent zelf verantwoordelijk voor controle en publicatie.

9. Privacy en gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Zie ons privacybeleid op ai.dma.nl/privacy voor details over welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze verwerken en beschermen.

10. Wijzigingen

DMA kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij voortgezet gebruik na de wijzigingsdatum gaat je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.